Flying Blue – Przewodnik po programie lojalnościowym linii lotniczych

Flying Blue to program lojalnościowy oferowany przez linie Air France, KLM, oraz inne współpracujące linie lotnicze takie jak Transavia, Delta, Kenya Airways czy Etihad. Celem programu Flying Blue jest nagradzanie lojalnych pasażerów poprzez zdobywanie i wykorzystywanie Mil oraz oferowanie różnorodnych korzyści członkowskich. Flying Blue dzieli uczestników na cztery poziomy członkostwa: podstawowy Explorer, Silver, Gold, Platinum oraz najwyższy Ultimate.

Dołączenie do Flying Blue jest bezpłatne, a korzyści zaczynają się natychmiast po rejestracji. Na przykład, członkowie poziomu Gold już od 180 XP mogą cieszyć się takimi przywilejami jak bezpłatny dostęp do poczekalni z osobą towarzyszącą oraz 7 Mil za każde wydane euro. Oprócz korzyści związanych z podróżami, program oferuje także promocje i specjalne oferty, które pozwalają na bardziej efektywne zarządzanie zgromadzonymi Milami.

Flying Blue zrzesza 36 linii lotniczych oraz ponad 100 różnych partnerów, co sprawia, że oferta programu jest bogata i różnorodna. Członkowie mogą zbierać Mile nie tylko za loty, ale także za korzystanie z usług partnerskich. Obsługa klienta Flying Blue jest zawsze gotowa do pomocy, co sprawia, że zarządzanie kontem oraz korzystanie z korzyści członkowskich jest prostsze i wygodniejsze.

Najważniejsze informacje

• Flying Blue to bezpłatny program lojalnościowy Air France i KLM.
• Członkostwo oferuje wiele korzyści, w tym zbieranie Mil za wydatki.
• Program współpracuje z licznymi liniami lotniczymi i partnerami.

Co to jest Flying Blue

Flying Blue jest bezpłatnym programem lojalnościowym stworzonym przez linie lotnicze KLM oraz Air France. Program posiada bogatą historię oraz przejrzyste zasady członkostwa, które przynoszą liczne korzyści dla podróżujących.

Historia programu

Program Flying Blue został uruchomiony przez Grupę Air France KLM ponad dekadę temu. Jego celem było stworzenie globalnej sieci lojalnościowej dla międzynarodowych pasażerów.

Na przestrzeni lat, program nieustannie się rozwijał, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów. Flying Blue zrzesza obecnie aż 36 linii lotniczych i ponad 100 partnerów na całym świecie, co pozwala uczestnikom zbierać Mile i wymieniać je na różne korzyści.

Podstawowe zasady programu

Flying Blue oferuje cztery poziomy członkostwa: Silver, Gold, Platinum i Ultimate. Każdy nowy członek rozpoczyna od poziomu Explorer.

Uczestnicy zdobywają Punkty Doświadczenia (XP) za każdy odbyty lot. Po osiągnięciu odpowiedniej liczby XP, automatycznie awansują na wyższy poziom członkostwa. Wyższe poziomy oferują dodatkowe przywileje, takie jak dostęp do ekskluzywnych saloników czy pierwszeństwo przy odprawie na lotnisku.

Znaczącą częścią programu są także Mile, które można gromadzić za loty, a także za zakupy u partnerów Flying Blue. Mile można następnie wymieniać na nagrody, co czyni program wyjątkowo atrakcyjnym dla podróżujących.

Korzyści członkowskie

Flying Blue oferuje atrakcyjne korzyści dla swoich członków, dostosowane do różnych poziomów uczestnictwa. Członkowie mogą zdobywać mile na różne sposoby i korzystać z szerokiego wachlarza opcji na ich wykorzystanie.

Sposoby zdobywania mil

Mile w programie Flying Blue można zdobywać na wiele sposobów.

Podstawowym sposobem jest kupno biletów u linii Air France, KLM, Transavia i partnerów sojuszu SkyTeam. Każde wydane euro przy zakupie biletu przynosi mile.

Dodatkowo, mile można zdobywać przez korzystanie z kart kredytowych powiązanych z programem (w Polsce obecnie nie ma dostępnej żadnej karty kredytowej współpracującej z programem), rezerwacje hotelowe, wynajem samochodów oraz zakupy u partnerów handlowych.

Korzystanie z usług linii lotniczych uczestniczących w programie SkyTeam również zapewnia możliwość zdobywania mil, co pozwala na szybkie gromadzenie punktów.

Opcje wykorzystania mil

Zgromadzone mile można wykorzystać na różne sposoby.

Najpopularniejszym sposobem jest wymiana mil na bilety lotnicze u Air France, KLM i partnerów SkyTeam. Mile można również wymieniać na podwyższenie klasy podróży.

Mile mogą służyć do opłacania dodatkowych usług, takich jak bagaż rejestrowany czy wybór miejsca.

Członkowie mogą również przekazywać swoje mile na cele charytatywne lub używać ich do opłacania noclegów w hotelach i wynajmu samochodów.

Dzięki różnorodnym opcjom, mile zdobyte w programie Flying Blue stanowią cenną walutę dla podróżujących.

Zarządzanie kontem

Flying Blue oferuje użytkownikom łatwy sposób rejestracji, logowania oraz zarządzania kontem, dając im pełną kontrolę nad członkostwem. Liczne opcje ułatwiają przejście na wyższy poziom, co wiąże się z dodatkowymi korzyściami.

Rejestracja w programie

Aby dołączyć do programu Flying Blue, użytkownik musi odwiedzić stronę www.flyingblue.com i wypełnić formularz rejestracyjny. Proces jest prosty i intuicyjny.

Wymagane są podstawowe informacje takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane kontaktowe. Zarejestrowany członek otrzymuje unikalny numer członkowski, który pozwala mu korzystać z bonusów i usług programu.

Rejestracja jest bezpłatna i natychmiast po jej zakończeniu można zacząć korzystać z przywilejów oferowanych przez Flying Blue.

Przejście na wyższy poziom członkostwa

Flying Blue posiada pięć poziomów członkostwa: Explorer, Silver, Gold, Platinum i Ultimate. Każdy poziom oferuje różne korzyści, takie jak priorytetowy boarding czy dodatkowy bagaż.

Zdobywanie punktów doświadczenia przy każdym locie pozwala na przejście na wyższy poziom.

Większa liczba punktów zdobywanych przy częstszych podróżach przyspiesza awansowanie, co daje dostęp do coraz większej liczby ekskluzywnych przywilejów i usług.

Partnerzy Flying Blue

Program lojalnościowy Flying Blue współpracuje z wieloma liniami lotniczymi i innymi partnerami, oferując szeroką gamę korzyści i usług dla swoich członków. Współpraca ta umożliwia zdobywanie i wykorzystywanie Mil na różne sposoby.

Linie lotnicze

Flying Blue łączy siły z wieloma znaczącymi liniami lotniczymi na całym świecie. Wśród nich znajdują się kluczowi członkowie sojuszu SkyTeam, tacy jak Air France, KLM, Etihad, China Southern Airlines i Japan Airlines.

Dzięki tym partnerstwom, członkowie Flying Blue mogą zdobywać Mile nie tylko na rejsach obsługiwanych przez KLM i Air France, ale także na przelotach innymi liniami sojuszu. To otwiera możliwości dla podróżników, umożliwiając im korzystanie z licznych tras międzynarodowych.

Dodatkowymi korzyściami są usługi SkyPriority, dostępne na wielu lotniskach. Umożliwiają one szybszą odprawę, pierwszeństwo przy zdawaniu bagażu i priorytetowe wejście na pokład. Partnerstwa z liniami spoza SkyTeam, takimi jak Qantas i Virgin Atlantic, również rozszerzają zasięg Flying Blue.

Pozostałe partnerstwa

Poza liniami lotniczymi, Flying Blue współpracuje także z różnymi instytucjami i firmami z innych branż. Tego typu partnerstwa umożliwiają członkom zdobywanie i wykorzystywanie Mil w dodatkowych kontekstach.

W ramach tego programu dostępne są oferty z ponad 100 różnych partnerów. Wśród nich znajdują się sieci hotelowe, wypożyczalnie samochodów oraz firmy oferujące wynajem apartamentów. Przykładami mogą być AccorHotels i Hertz, gdzie członkowie mogą zbierać Mile za noclegi i wynajem pojazdów.

Współpraca z kartami kredytowymi jest również istotnym elementem, umożliwiającym transfer punktów lojalnościowych na Mile Flying Blue. Ponadto, Flying Blue oferuje możliwość zbierania Mil w ramach zakupów online i usług rekreacyjnych.

Promocje i oferty specjalne

Flying Blue oferuje różnorodne promocje i specjalne oferty, które pozwalają członkom programu na oszczędności i maksymalizację ich Mil. Kluczowe elementy obejmują 'Promo Rewards’, zapewniające atrakcyjne możliwości wykorzystania Mil na przeloty.

Promo Rewards

’Promo Rewards’ to specjalne oferty, dzięki którym można zarezerwować przeloty za 50% standardowej liczby wymaganych Mil. Jest to szczególnie atrakcyjne dla regularnych podróżników, którzy pragną maksymalnie wykorzystać zgromadzone Mile.

Regularne aktualizacje. Nowe oferty pojawiają się co miesiąc, co daje członkom wiele okazji do wyboru interesujących destynacji po niższej cenie.

Dostępność. Chociaż oferty mogą być ograniczone czasowo i zgodnie z dostępnością miejsc, szeroka gama opcji i elastyczność pozwalają na duże oszczędności.

Ulepszanie klasy. 'Promo Rewards’ nie ogranicza się jedynie do zakupów biletu – można także korzystać z Mil do upgrade’u do wyższej klasy podróży, co zwiększa komfort i satysfakcję z podróży.

Obsługa klienta

Linie KLM Royal Dutch Airlines oraz Air France zapewniają wysokiej jakości obsługę klienta w ramach programu lojalnościowego Flying Blue. Klienci mogą liczyć na wsparcie w wielu aspektach związanych z programem, w tym w kwestiach związanych z rozwiązywaniem problemów i reklamacjami.

Rozwiązywanie problemów

Dla członków programu Flying Blue oferowane są różne kanały kontaktu, w tym telefon, e-mail i czat online, co umożliwia szybkie i efektywne rozwiązywanie problemów. Obsługa klienta jest dostępna w kilku językach, co ułatwia komunikację.

W przypadku problemów z rejestracją lub zarządzaniem kontem, konsultanci Flying Blue są gotowi do udzielenia pomocy. Można również zgłaszać problemy związane z zdobywaniem Mileage lub punktów doświadczenia (XP), a także z realizacją nagród.

Dodatkowo, na stronie internetowej Flying Blue dostępne są szczegółowe przewodniki i FAQ, które mogą pomóc w samodzielnym rozwiązaniu problemów. Dla bardziej skomplikowanych spraw, zalecany jest kontakt bezpośredni z działem obsługi klienta.

Często zadawane pytania

Program Flying Blue oferuje członkom różnorodne sposoby na zdobywanie mil oraz korzystanie z partnerów lotniczych. W tej sekcji można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące programu Flying Blue.